看病用手机支付宝 已成现实
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“看病应该像在淘宝购物,好就给好评,差就给差评!”这个网络段子如今成真。今天,广州市妇女儿童医疗中心携手支付宝建立全国首家智能医疗支付平台,今天起预约挂号、缴费、取检验结果、病历查询都可以在手机的支付宝软件上面完成,带孩子看病可以不需要再一边照看孩子一边在苦苦排队,经测试每人次看病可节约1小时。 挂号时,用户可以选择“预约”和“当天”两种挂号方式,该移动智能医疗公众服务系统支持所有科室、医生挂号。挂号后,用户只要到科室服务台刷一下诊疗卡,就可以直接进入候诊。
看病用手机支付宝 已成现实
患者在诊疗过程中产生的相关费用,如挂号费、医药费、检查费、住院费等,也可以通过该智能平台进行缴费,还可以对费用详情进行查询。 当检验报告或诊断报告结果出来后,患者还可以在手机上直接查看报告,不需要来回跑医院打印提取。
此外,医院还可以通过该平台发布医院的最新信息,介绍每个科室和医生,这样能够让病人更好地了解医院、科室和医生,为病人提供更好的院前服务。
据介绍,移动医疗服务引入了“服务反馈”功能,患者在就诊结束后,可以对医院环境、医生专业技术水平、医务人员的服务态度以及服务流程等方面进行满意度评价。医院可以参考患者的满意度反馈进行改善与优化。(记者伍仞 通讯员周密)
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