网曝:美赞臣奶粉喝出虫子 需消费者提供第三方检测
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继网友在微博上投诉说自己买的美赞臣奶粉发现黑褐色的虫子尸体后,当事网友致电厂商,对方回应称“奶粉肯定没问题,都经过严格检测”,随后消费者提出,要求美赞臣提供第三方检测时,对方称,需要自己去做第三方检测,并拒绝派人上门查看。
本站讯 8月24日消息,有网友近日在微博上投诉,在美赞臣安儿宝A+3阶段奶粉里,发现了褐色的小虫子。当事网友致电美赞臣方面,要求其提供第三方检测并上门确定事实;但对方的回应是,需消费者提供第三方检测,有结果了再联系他们。对此,婴童产业研究中心专家向亲贝网表示,在奶粉内发现虫子和异物的事件中,取证难是困扰消费者维权的一大难题。
近日,网友“只想吃放心的食物”在微博上投诉,“自己6月份在深圳的沃尔玛超市内,购买了一盒1.2千克的美赞臣装安儿宝A+ 3阶段奶粉。在近期给宝宝冲调奶粉时,竟然发现奶粉内有只黑褐色的虫子尸体。”
当事网友随后致电厂商,对方回应称“奶粉肯定没有问题,都经过严格的检测”;并且,表示如果有问题,也只会是消费者保存不当或是冲调容器有问题。当消费者提出,要求美赞臣提供第三方检测时,对方声称“你自己去做第三方检测,有结果再联系”,并拒绝派人上门查看情况。
对此,婴童产业研究中心专家向亲贝网表示,在奶粉内发现虫子和异物的事件中,取证难是困扰消费者维权的一大难题。由于奶粉是在密封的情况下出售的,消费者很难证明奶粉内的虫子是售前就有的,而非后来人为添加的。而厂商要求消费者自己检测的做法,显然也是不恰当的。作为国内最大的洋奶粉之一,美赞臣应该有义务证明自己的产品值得消费者的信任。
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