华润万家Ole进口兰特全脂牛奶被指变质
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近日,许先生在超市买了兰特进口全脂牛奶,喝后发现已变质。到底怎么回事呢?下面一起来了解更多内容吧。
许先生在和义大道地下一层的高档超市买了4罐进口牛奶,3岁的儿子喝了后告诉许先生,“牛奶是咸的”,这让许先生十分气愤。超市方面承认了牛奶确有异味,但如果赔偿的话,许先生须先带孩子去医院检查。
高档超市的进口牛奶有异味
许先生经常带着3岁的儿子去和义大道地下一层的Ole高档超市买牛奶喝。7月11日这天,许先生的儿子选了一种“兰特全脂牛奶”,原产地法国。四罐一包,每瓶200毫升,一共是26.8元。包装上写明:常温保存,开启后需冷藏并于3天内饮用完毕,有效期至2012年12月9日。
前天傍晚,许先生打开一罐,儿子一口气喝了小半罐,随后说了句:“爸爸,这牛奶怎么是咸的。”
许先生拿过奶瓶一闻,味道果然不对劲。担心孩子吃坏肚子,他让儿子大口大口喝水,直到把肚子里的牛奶全都吐了出来。
顾客:公开道歉,“一赔一百”
这么高档的超市、卖的东西又这么贵,居然还是变质的,这让许先生很气愤。当晚8点左右,许先生和家人前往超市,但现场的工作人员并没有给出明确说法。
直到2个小时后,超市的一名负责人赶到现场,他闻了闻许先生带来的问题牛奶瓶,承认确实有异味。该负责人随后还打开并试吃了许先生买的另外3罐牛奶,表示另外3罐没问题。
面对许先生的指责,负责人提出要带孩子去医院做胃镜检查身体,才能再谈赔偿问题。同时,该负责人表示,会立刻将货架上的兰特全脂牛奶全部下架,并让超市的质检人员对牛奶进行检查。
听到这么小的孩子要去医院做胃镜这样的检查,许先生更加气愤了。对此,许先生提出了三点要求:
首先,超市要以官方的形式公开向他道歉;
其次,要有“一赔一百”的赔偿。许先生表示,这笔钱他将捐给爱心基金会;
另外,要在超市门口显眼位置张贴条幅,回收问题牛奶批次,提醒其他消费者,并向所有顾客道歉。
超市:最多一赔十
昨天下午,记者来到该超市,在货柜上见到再次上架的“兰特全脂牛奶”。
超市副总经理邓涛和食品部负责人屠康并未否认牛奶中存在的问题,他们表示,“天气较热,可能在运输中引发了牛奶的质量问题”。另外,他们希望顾客许先生能够先带孩子去医院进行相关的检查。
他们表示,“做胃镜”只是他们从成人的角度出发而作的要求,但他们并非只认定这一项检查结果,具体的检查方式可以由医院的医生来定。
如果医院检查后得出结论说,孩子身体有不适,而且的确是由于他们出售的变质牛奶引发的,那么,他们超市将承担应有的责任。如果孩子没有身体不适,或者不能证明孩子的身体不适是因为牛奶而引发的,超市也会作出合理补偿。
对于许先生提出的“一赔一百”,超市认为无法接受。屠康表示,根据《食品安全法》第九十六条规定,只能支付价款十倍的赔偿金,也就是说最多“一赔十”。
截至记者发稿,双方仍未达成一致。
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